Wir suchen für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Finanzdienstleistungssektor in Frankfurt am Main, einen engagierten

System-Administrator (m/w) – helpLine IT Service Management

Aufgabenbeschreibung:

  • Ermittlung, Strukturierung und Prüfung der Anforderungen unserer Anwendergruppen
  • Administration, Konfiguration und Support des ITSM Tools helpLine
  • Schulung der Anwender
  • Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Callcenter und IT-Betrieb

Fachliche Anforderungen:

  • abgeschlossene Berufsausbildung/Studium im IT-Bereich
  • mehrjährige Praxiserfahrung in der IT-Administration von ITSM Umgebungen
  • Erfahrung in der Dokumentation von IT-Anwendungen und –Systemen
  • Fundierte Kenntnisse in SQL Datenbanken, VB Script, C#, MS Workflow-Foundation, ITSM, ITIL
  • Grundkenntnisse in HTML, CSS, XML
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Von Vorteil sind:

  • Erfahrung mit Arbeit oder Administration von helpLine

Persönliche Anforderungen:

  • sehr gute Kommunikationsfähigkeit
  • überdurchschnittliche Zuverlässigkeit
  • Spaß an Teamarbeit

Arbeitsbeginn:

  • ab sofort

Projektort:

  • Frankfurt am Main

Projektdauer:

  • 6 Monate (mit Option auf Verlängerung)

Bei Interesse schicken Sie uns bitte Ihre vollständigen Unterlagen mit Angabe Ihres gewünschten Stundensatzes an jobs@compeople.de

 

 

Diana Blackert
Call

Diana Blackert

Recruiting